Analyse van FAQ-pagina (MedMij Kwalificatiepagina)

Description

Aanleiding:

Op de MedMij v2020.01 kwalificatiepagina staat een FAQ voor veelgestelde vragen omtrent kwalificatie. Dit zijn proces-, functionele en technische vragen. De procesvragen zijn algemene vragen over het kwalificatieproces. De functionele vragen bevatten zaken waarvan de uitleg (ook) in het FO zouden moeten staan, alsook enkele technische vragen. Het technisch component geeft een overzicht van veel voorkomende fouten en advies hoe dit goed te implementeren, wat (deels) al staat in het TO.

Opdracht:

Er wordt geïnventariseerd wat het beste met de inhoud v.d. FAQ kan gebeuren. Om dit te onderzoeken wordt team IA, HL7 en het KC betrokken, zodat elk component van de FAQ-pagina juist kan worden beoordeeld door het desbetreffend team. In de analyse van de pagina worden drie vragen gesteld:

  1. Is de vraag actueel?

  2. Klopt het antwoord?

  3. Is de vraag nog van meerwaarde en zo ja, moet dit in een FAQ? 

De uitkomst van deze bevindingen wordt gedocumenteerd in een Excelbestand en er wordt, wanneer alle drie de teams hun bevindingen rond hebben, een advies geschreven. Het advies geeft aan wat er wordt aanbevolen t.a.v. het toekomstig gebruik van de in de FAQ staande informatie (verwijderen, behouden en/of elders plaatsen). 

Dit advies wordt overhandigd aan het MedMij Beheerteam, zodat dit in de SCRUM backlog kan worden opgenomen en de (inhoud van de) FAQ-pagina kan worden herzien in relatie tot de gehele informatievoorziening van MedMij.

Tussenstand wordt hier bijgehouden: https://nictiznl-my.sharepoint.com/:x:/g/personal/haas_nictiz_nl/EffNwl9c59xAqcb3RfZdJM0BVpQAk5f6QjjkPLM_hkh3EQ

URL uitwerking

None
100% Done
Loading...

Activity

Show:

Renée Vermeulen February 15, 2023 at 5:29 PM
Edited

Na afstemming met Former user en besloten dat dit ticket kan worden afgerond. Er is een algemene consensus bereikt over het 'nut' van de informatie op de FAQ-pagina en er is een patch release ticket aangemaakt () voor vervolgacties.

Conclusie is dat de FAQ-pagina niet langer behouden dient te worden. De informatie die op de huidige pagina wordt weergegeven is incorrect, of (indien relevant) op een andere logische plek terug te vinden. De nut en noodzak van de FAQ-pagina is ook lastig aan te tonen.

Terrence Young February 10, 2023 at 1:55 PM

Dag Former user,

Ik heb dit ticket even op jouw naam gezet gelet op het feit dat de analyse nu rond is en dit nu naar jou wordt gecommuniceerd conform de opdracht. De conclusie v.d. analyse van de betrokkenen is dat de gehele FAQ verwijderd kan worden en niet terug hoeft te komen in de volgende release van de wiki (MedMij 6). Zijn er bepaalde aspecten waar je meer informatie over wil, of kan ik deze taak nu afronden? 

 

Pieter Edelman January 24, 2023 at 1:52 PM

Hoi , ik heb dit Wijzigingsverzoek omgezet naar een Taak, zodat het duidelijk is waar dit precies over gaat.

Yvette van der Haas November 23, 2022 at 4:21 PM

De FAQ pagina bestaat uit drie onderdelen, kwalificatie proces, functionele kwalificatie en technische kwalificatie. De bedoeling is:

Amke kijkt naar de eerste, Martin naar de tweede en Terrence en ik gezamenlijk naar de derde. Hier kijken we of de informatie al in bijv het TO voorkomt, of daar beter past. Het is ook mogelijk dat de beste plek gewoon de FAQ is. Dit gaan we onderzoeken.

Yvette van der Haas November 14, 2022 at 3:42 PM

Status ticket:

Taak onderverdeeld tussen Amke, Martin, Terrence en mij om elk voor verschillende stukjes een oplossing te verzinnen. Doel: voor 1 dec daarmee klaar zijn.

Resolved
Pinned fields
Click on the next to a field label to start pinning.

Details

Assignee

Reporter

Priority

Better Excel Exporter

Created August 26, 2022 at 12:01 PM
Updated January 12, 2024 at 12:54 PM
Resolved February 15, 2023 at 5:30 PM